原标题:打“擦边球” 商家也是蛮拼的
神州茶网11月10日 讯:本月起,商务部日前发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下简称《办法》)正式施行。《办法》明确禁止餐饮经营者设置最低消费,违反规定将面临最高3万元罚款。银川的餐饮企业执行情况如何?记者连日来走访发现,虽然没有了最低消费,但部分餐厅动起了新脑筋,以“茶位费”“餐位费”等取代了最低消费。
11月5日,记者以订一桌10人餐为由,来到银川市白宫新华街店、老毛手抓鼓楼店、德隆楼鼓楼总店、金鼎轩永康总店、仙鹤楼新华东街店、吴裕泰解放西街店等多家餐厅询价。金鼎轩答复“包间5人以下的,必须消费300元以上”;仙鹤楼新华东街店要求包间顾客必须每人购买一套4元的清洁用品;白宫新华街店表示每位消费者必须付3元的茶位费。
记者随后通过电话预订酒楼包房发现,商家非常在意就餐人数,如果低于包间指定人数,根本就订不到包间。
一纸禁令告别“最低消费”,消费者拍手叫好,但不少餐饮商家表示“不能理解”。采访中,不少经营者表示,取消了最低消费,餐厅的营运成本无疑会上升,这让餐饮业运营更加艰难。一酒楼王经理直言:“飞机有头等舱、酒店有总统套房、银行有VIP柜台,为什么餐饮包间就不该有最低消费?生意越来越难做了……”
宁夏言成律师事务所薛鹏律师表示,今年2月,最高法就明文表示,餐饮行业包间的最低消费属于霸王条款,消费者可以确认其无效。不过,还没顾客较真为一顿饭起诉到法院。作为服务行业的餐厅,为顾客提供优质服务是其义务,顾客支付的费用里不仅包括饭菜成本,也包含着饭店提供的服务成本,比如碗筷、茶水、座椅以及就餐环境等。关于包房服务费这样的内容必须在包间或菜单的显著位置明示,确保消费者的知情权。若没有事先明示,消费者在埋单时才被告知,就属于违规。