某饭店张贴的点心单。

店家：“茶位费”性质类似于服务费；律师：饭店此举涉嫌强迫消费，属违法

昨天，苏州某网络论坛上一篇名为《你喝或不喝？茶位费照样收》的帖子吸引了不少网友的注意。

网友“圈圈甜”在帖子里气愤地说：“只要你坐下来，不管你喝不喝茶，都得付人均5元的‘茶位费’。昨天我在位于园区现代大道上的一家饭店招待朋友，酒足饭饱打算结账的时候却发现出了问题。”“一般饭店服务员都会帮忙摆放碗筷并倒茶的嘛，我心想是很正常的，而且我们本身还点了饮料，但在结账的时候，收费明细上却写着茶位费每人5元”。

“这绝对是霸王条款！”

看完楼主的帖子，不少网友纷纷表示自己以前也曾遇到过这样、那样类似的经历，本来好好的一顿饭吃到最后却是一肚子火！

网友“苏州小才子”表示：“这样的事情我也遇到过，实在是气人，最后还来了一句他们餐单上注明了，我回去看了一下餐单，还真注明了，不过那字比蚂蚁还小，如果不定睛看真是啥也看不到，真是活生生的欺骗啊！”

“这绝对是霸王条款吧，我觉得这不但损害了我们消费者的利益，其实最后损失最大的还是他们商家自己，这样一来哪还会有回头客啊，就为了这点蝇头小利而损伤了大局，难道值吗？”网友“szqinglv”质问道。

店家解释：

“茶位费”性质　类似于服务费

记者随后来到市区的几家酒楼，发现几乎没有一间酒楼、饭店事先向顾客声明要收取“茶位费”。虽然其中有几间酒楼在餐单上确有提到要按人头收取“茶位费”，但是位置都很不明显，如果不特别留意，很难看到。

观前一家粤式酒楼的员工告诉记者：“这个茶位费是公司所规定的，按照人头收取，其性质就有点类似像是服务费一样，而且我们给客人泡的茶都很好，绝对不是粗制乱造的。

“我们店里给客人泡的这些茶叶都是从茶庄购买的，有杭白菊花茶和玫瑰花茶等供客人选择。”这位服务员介绍道：“不管顾客人是否喝这一杯茶，茶水费都是必须要收的。价格则是3元每人。”

律师回答：

强制顾客消费的行为是违法的

记者随后电话联系到了12315苏州消费者投诉举报热线，工作人员表示：“相关物价法规对茶位费的收取没有规定，所以主要是看消费者接不接受，如果消费者接受了那就没问题，不接受的话那就不吃。但是，如果酒楼没有提前告知顾客要收取茶位费，吃完饭后要收取，顾客可以立即向12315举报。”

对此，苏州政纬律师事务所的宋红波律师表示，根据消费者权益保护法，消费者享有知情权和选择权，酒楼收取茶水费必须先告知消费者，并且由消费者自行选择需不需要提供茶水服务的权利。如果酒楼不给予消费者选择的权利，喝不喝茶都要收取费用，则属于强迫消费行为，是违法的。　

姚一鹤